Diritto di recesso

Il diritto di recesso è sottoposto alle seguenti condizioni:
il bene acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completi tutte le sue parti (compresi imballo ed eventuale documentazione e dotazione accessoria: manuali, cavi ecc…); per limitare danneggiamenti alla confezion, raccomandiamo, quando possibile di inserirla in una seconda scatola, sulla quale apporre il numero RMA (codice di autorizzazione al rientro) rilasciato da Salvini S.r.l.; va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto;
il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve essere in normale stato di conservazione, in quanto sia stato custodito ed eventualmente adoperato con l’uso della normale diligenza: non verranno quindi accettati prodotti che riportino segni di danneggiamento o di sporcizia e che di conseguenza non possano più ritenersi integri;
il bene soggetto a esercizio del diritto di recesso deve riportare lo stesso numero di matricola presente in fattura di vendita Salvini S.r.l.; qualora il bene dovesse riportare un numero di matricola diverso da quanto segnalato in fattura, il reso non verrà accettatoe il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua resituizione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
le spese di spedizione relative alla restituizione del bene sono a carico del cliente;
la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del cliente;
in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Salvini S.r.l. darà comunicazioneal Cliente dell’accaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere da lui scelto e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualità, il prodotto sarà messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, contemporaneamente annullando la richiesta di recesso;
Salvini S.r.l. non risponde in nessun modo per danneggiamento o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate;


Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Salvini S.r.l.provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, decurtato di 20,00 Euro per spese amministrative nel minore tempo possibile e comunque entro 30 giorni dalla data di ricevimento della comunicazione di recesso, previo ricevimento della merce oggetto del recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato a mezzo Bonifico Bancario. Sarà quindi cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Codice IBAN).

Il diritto di recesso decade completamente, per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Salvini S.r.l. accerti:
la mancata apposizion del modulo di autorizzazione rilasciato da Salvini S.r.l. sull’involucro esterno delle confezione spedita;
la mancanza della confezione esterno e/o dell’imballo interno originale,
l’assenzadi elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali, parti,…) o anomalie a prodotto stesso;
il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
uno stato di sporcizia del prodotto dovuta al suo utilizzo che ne abbia compromesso l’integrità.


Le spese ed i rischi del trasporto per la restituzione sono integralmente a carico del Cliente. La restituzione di prodotti non integri, deteriorati o privi di accessori e dotazioni non sarà accettatala Salvini S.r.l. e verrà restituita con aggravio di spese di trasporto.
Nel caso di decadenza del diritto di recesso, Salvini S.r.l. provvederà a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.

Informazioni

Salvini SRL

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